Freda Hansburg, Mel Silberman

人际智慧 People Smart

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每个人从事的都是与人有关的业务,因为每个人每天都全时间与人打交道。因此,选中这本实用人际智慧指南,你实在是做了英明的决定。西尔伯曼博士和汉斯伯格博士,汇聚最佳、最全面的沟通学、心理学、人际关系学研究成果,设计了详细周密的实际操练计划,帮你轻松开始实践,学会八种必备的人际交往技能:
技能1:善解人意
技能2:清晰表达自己
技能3:表明自己的需要
技能4:交换意见看法
技能5:影响他人
技能6:解决矛盾冲突
技能7:团队合作精神 技能8:角色转换
跟随本书的引导,你将在主动实践中持续积累经验,真诚与人相识相知,增进互相的信任与合作,切实增进与上司、同事、家人和朋友的关系。

目录:
前言
01 什么是人际智慧
02 培养人际智慧
03 你的人际智慧如何
人际智慧测试表
04 人际智慧技能一——善解人意
05 人际智慧技能二——清晰表达自
06 人际智慧技能三——表明自己的需要
07 人际智慧技能四——交换意见看法
08 人际智慧技能五——影响他人
09 人际智慧技能六——解决矛盾冲突
10 人际智慧技能七——团队合作精神
11 人际智慧技能八——角色转換
12 总结
8项人际智慧技能
个人行动计划
8周行动计划表

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